Ça peut vous arriver !
Chaque mois, des centaines de litiges sont traités par les associations locales de l’UFC-Que Choisir.
Exemple concret :
Mme B. se rend à la permanence de Sète et explique à une conseillère son litige avec Canal+
En effet, elle a fait une demande de résiliation de son contrat suite au décès de son mari et cette demande de résiliation n’a pas été prise en compte, malgré la restitution du matériel.
Suite à l’intervention de la conseillère en litige, Canal + a remboursé les sommes indûment payées, soit 208 euros.
Toute seule, cette dame n’y serait pas arrivée…. Nos interventions peuvent aboutir très vite, comme elles peuvent prendre plusieurs mois!
Mais retenez bien ceci : Celui qui se bat n’est pas sûr de gagner mais celui qui ne se bat pas a déjà perdu !..
Les litiges de l’UFC-Que Choisir se règlent à 99% à l’amiable.
Vous aussi , en cas de litige dans tous les domaines de la consommation, venez nous rencontrer à nos permanences à Sète, ou tout autour du bassin de Thau .
Un conseiller à votre écoute ….
Nicole SEGUIN, Communication Association Ufc-Que Choisir Sète Bassin de Thau
