Après l’Espagne et le Portugal, le système de péage en flux libre se développe en France, bouleversant nos habitudes sur l’autoroute.
Une adhérente de l’UFC Que Choisir de Tarn et Garonne a sollicité notre aide après avoir reçu un avis de paiement inattendu et incompris. Elle avait emprunté l’autoroute A79. Quelques jours plus tard, elle a reçu un avis de paiement, sans comprendre ni comment ni pourquoi, elle a pensé tout d’abord qu’il s’agissait d’une tentative d’hameçonnage et est venue consulter l’association locale de UFC Que Choisir de Tarn et Garonne . Comme beaucoup d’usagers, elle ignorait que certaines autoroutes fonctionnent désormais en flux libre.
Le péage en flux libre repose sur le principe de la détection automatique de chaque véhicule, sans s’arrêter ni ralentir, par des portiques équipés de capteurs et de caméras. Ils enregistrent les plaques d’immatriculation ou détectent la présence d’un badge de télépéage sur les véhicules.
Les autoroutes A79, A4, A14 et A13 sont concernées ; les autoroutes A69 et A40 en seront équipés.
L’entrée et la sortie libres sur une autoroute ne signifient plus sa gratuité, il convient d’être particulièrement vigilant à la signalisation spécifique.
Un premier panneau est localisé un ou deux kilomètres avant l’entrée suivi d’un deuxième au passage des portiques. Des panneaux d’information sont situés sur ces axes autoroutiers.
Comment payer son trajet ? Plusieurs options sont offertes.
Sur certaines autoroutes en flux libres, des bornes de péage sont disponibles sur un parking situé à la fin du tronçon payant. Munissez-vous de votre numéro d’immatriculation.
Le badge télépéage, la création d’un abonnement ou le paiement en ligne sur le site du concessionnaire d’autoroute, le règlement dans un bureau de tabac ou une maison de la presse proposant le service Nirio de la Française des Jeux permettent également de régler le péage.
En cas de non-paiement dans le délai dans les 72 heures suivant le passage, une amende peut être appliquée.
Si vous recevez un avis, vérifiez la date et l’heure du trajet. Vous pouvez contester en produisant des preuves comme des attestations ou des tickets de stationnement sur le site du concessionnaire d’autoroute ou téléphoniquement auprès de son service dédié.
Si vous recevez un avis de paiement, c’est le numéro de référence de cet avis et non celui de votre plaque d’immatriculation qui vous permettra de régler votre passage.
Les majorations prévues sont réduites de 90 € à 10 € si paiement sous 15 jours, se montent à 375 € si non-paiement dans les deux mois et peuvent grimper en flèche ensuite.
Soyez particulièrement vigilant si vous recevez un avis de paiement correspondant à un passage de portique alors que votre véhicule ne pouvait pas être à cet endroit. Cela signifie très probablement qu’une doublette de votre plaque d’immatriculation a été posée sur un autre véhicule. Pour éviter de futurs avis de paiement, des contreventions ou d’autres désagréments, saisissez la justice en portant plainte auprès des forces de l’ordre en ligne ou en vous rendant dans un commissariat de police ou à la gendarmerie. Demandez une nouvelle immatriculation auprès de l’ANTS, la copie de votre dépôt de plainte vous sera demandée.
N’hésitez pas non plus à nous rendre visite ! Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation relative à votre sécurité ou tout autre relative à la consommation.
L’UFC Que Choisir de Tarn et Garonne, service de communication
Photo PEXELS gratuite et libre de Markus Spiske
